Deze waarden leiden ons in onze dagelijkse omgang met onze medewerkers en met onze klanten. Ze gelden echter niet niet alleen voor ons, maar ook voor onze zakenpartners en producenten in binnen- en buitenland.
Het is onze plicht verantwoordelijkheid te nemen voor eerlijke arbeidsomstandigheden in de hele toeleveringsketen. Om dat te garanderen, hebben we een eigen LOWA Code of Conduct opgesteld. Daarin zijn ethische, ecologische en maatschappelijke normen vastgelegd. Die gelden net zo zeer voor onze productielocatie in Duitsland als voor onze eigen en externe productielocaties in het buitenland. Ook daar verwachten we dat die gedragsnormen consequent worden nageleefd.
LOWA accepteert alleen zakenpartners die zich ertoe verbinden de maatschappelijke, milieu- en governance-normen van de LOWA Code of Conduct na te leven en die schriftelijk instemmen met de LOWA Code of Conduct.
LOWA verlangt van zijn zakenpartners en producenten dat zij de LOWA Code of Conduct (CoC) ondertekenen, die is – gebaseerd op internationale standaards zoals de principes van het Global Compact van de VN, de fundamentele arbeidsnormen van de ILO (International Labour Organization) en de kinderrechtenconventie van de VN.
De CoC regelt kwesties op het gebied van milieu- en gezondheidsbescherming en voorschriften inzake arbeidsveiligheid.
Uiteraard worden ook de werktijden en lonen, overuren, bijzondere betalingen en toelagen in de CoC geregeld, evenals ontslagbescherming, loondoorbetaling bij ziekte en zwangerschapsverlof.
Non-discriminatie, het voorkomen van omkoping en corruptie, het recht op vrijheid van organisatie en vergadering, vakbondsvrijheid en het verbod op kinderarbeid, dwangarbeid en disciplinaire maatregelen zijn ook belangrijke aandachtspunten in onze CoC.
De Code of Conduct is in de desbetreffende talen gecommuniceerd aan alle personeelsleden. De inhoud wordt bovendien gecommuniceerd bovendien via mededelingen en, indien nodig, training.
Gratis busroutes naar de werkplek voor LOWA-medewerkers
Wij zien toe op de naleving van de LOWA Code of Conduct door middel van regelmatige interne controles, zogenaamde audits. Wij voeren deze bezoeken aan de productiefaciliteiten minstens om de twee jaar uit.
In 2022 zijn we begonnen onze productielocaties extra te laten controleren door externe partijen. De ondersteuning door onafhankelijke auditors, de zogenaamde third-party audits, dient niet alleen om controle en transparantie te garanderen, maar vooral om samen met de productiepartners het ontwikkelingspotentieel vast te stellen en gericht te kunnen aanpakken.
Tijdens rondgangen door de fabriek vormen de auditors zich een beeld van de algemene arbeidsomstandigheden en veiligheidsaspecten. Ze zien verschillende documenten in, zoals salarisspecificaties en contracten, spreken met de bedrijfsleiding en hebben gesprekken met individuele medewerkers. LOWA let er daarbij op dat altijd ten minste één van de auditors de desbetreffende landstaal spreekt.
Sinds begin 2023 is LOWA lid van de Fair Wear Foundation, een internationaal actieve, onafhankelijke non-profitorganisatie gevestigd in Amsterdam. De Fair Wear Foundation werkt samen met fabrikanten en bedrijven uit de textiel- en schoenenindustrie om de arbeidsomstandigheden in de hele toeleveringsketen te verbeteren.
Door ons lidmaatschap verplichten we ons tot eerlijke en verantwoorde productieprocessen in onze hele toeleveringsketen en tot voortdurende verbetering ervan. De Fair Wear Foundation geeft ons duidelijke richtlijnen voor de werk- en productieomstandigheden in onze eigen fabrieken en die van onze productiepartners. De resultaten worden gepubliceerd in zogenaamde Brand Performance Checks.
LOWA gaat ervan uit dat al zijn medewerkers en zakenpartners zich integer en correct gedragen. Toch zijn ons ervan bewust dat er in individuele gevallen inbreuken kunnen zijn op wettelijke bepalingen en/of op de richtlijnen van onze Code of Conduct. Daarom willen wij alle medewerkers en zakenpartners oproepen om hun zorgen,
Tel.: +49 800 3800 999
Tel.: +49 69 9999 8838
Statutaire ombudsman:
Karin Holloch
Advocaat
Achenbachstraße 8
D-40237 Düsseldorf (Germany)
Tel.: +49 211 540 11 330
E-Mail: karin.holloch@business-integrity.lawyer
We moedigen medewerkers aan een klacht of tip te melden als onze Code of Conduct in geschonden. LOWA zal alle meldingen serieus nemen en opvolgen, en klokkenluiders beschermen. Ook zakenpartners mogen geen disciplinaire maatregelen nemen tegen klokkenluiders.
De auditresultaten worden gedocumenteerd en toegelicht in een afsluitend gesprek. Eventuele inbreuken worden vastgelegd in een Corrective Action Plan en een verslag en moeten binnen een redelijke termijn worden verholpen. Wij ondersteunen onze zakenpartners en producenten daarbij. Wij zien de naleving van de Code of Conduct als een gezamenlijke, op partnerschap gebaseerde taak om eerlijke arbeidsomstandigheden in de hele toeleveringsketen te waarborgen.
Bij ernstige overtredingen van de CoC die ondanks onze hulp niet worden verholpen, behoudt LOWA zich het recht voor de zakelijke relatie te beëindigen. Alle zakelijke relaties bestaan echter al minstens vijf jaar, en de meeste zelfs al tien jaar of langer.